本次原住民族學生資源中心帶領學生前往池上進行長照相關參訪，希望透過實地走訪與講師經驗分享，讓學生跳脫課堂上的文字與理論，更具體認識偏鄉長期照顧服務的實際運作情形。活動過程中，講師從偏鄉長照的服務內容、資源配置、文化照顧及目前面臨的困境等面向進行介紹，讓學員對長照工作有更完整且貼近實務的認識。
講師首先介紹長照服務所涵蓋的資源，包括居家服務、日間照顧、小規模多機能、家庭托顧、交通接送、陪同就醫、喘息服務、失智支持，以及醫療與社福資源等。透過講師的說明，可以發現長照並不是單靠某一位照顧服務員就能完成，而是需要照顧服務員、個案管理人員、家屬、醫療單位、社福機構及社區資源共同合作，依照個案不同階段的需求進行服務安排與資源連結。尤其偏鄉地區因個案居住較為分散，交通接送耗時，加上專業人才招募及留任不易，因此資源之間如何有效整合，更顯得重要。
此次參訪另一個讓人印象深刻的部分，是講師提到「文化照顧」的概念。照顧長者不能只著重身體狀況及生活功能，也需要理解長者原有的語言、飲食、家庭關係、生活習慣、部落文化與生命經驗。相同的照顧方式不一定適合每一位長者，因此真正以人為中心的長照服務，應該盡可能讓制度貼近個案的生活，而不是要求個案完全配合制度。這也讓學員重新思考「照顧」的意義，不只是完成服務項目，更包含對個案生活方式與選擇的尊重。
講師也透過在地資源的介紹，讓學員了解偏鄉如何建構長照防護網，從醫療院所、衛生所、長照機構及各區長照單位，到交通接送與輔具資源，都需要彼此串聯，才能提供較完整的支持。對學員而言，這些內容與單純在課堂上認識長照制度相比，更能具體呈現實際工作現場可能遇到的問題，以及不同專業人員之間合作的重要性。
活動結束後，從學員的回饋也可以看出此次參訪帶來的學習成效。有學員分享：「這次長照參訪讓我了解到，居家服務並不是只有照顧服務員在幫忙，而是需要照顧服務員、個管員、家屬、醫療及社區資源一起合作。也了解到長照服務會依照個案的生活需求提供生活照顧、外出接送、喘息服務、失智支持及醫療等資源。我覺得長照不只是提供服務，更重要的是尊重個案原本的生活習慣，讓他們能在熟悉的環境中維持生活品質。」從這段回饋可以發現，學員已不再只是從「工作項目」理解長照，而是開始看見跨專業合作、資源連結及以個案為中心的重要性。
整體而言，本次池上鄉多元照顧服務中心參訪不僅增加學生對醫療、長照及社區健康相關工作的認識，也讓學生實際了解偏鄉長照所面臨的人力、交通、資源及文化差異等議題。透過實地參訪與講師分享，學生能將原本課堂所學與真實職場環境相互連結，同時也拓展對未來職涯發展的想像。此次活動除了達到職場認識與學習的目的，更重要的是讓學員理解，長照工作的核心始終是「人」，唯有從個案的生活需求出發，結合家庭、專業人員及在地資源，才能提供真正貼近生活且具有溫度的照顧服務。
